omitir e ir al texto principal

La tinta no sale

  1. Comprobación 1 Asegúrese de los niveles de tinta estimados en los cartuchos FINE.

    Reemplace los cartuchos FINE vacíos con nuevos.

  2. Comprobación 2 ¿Está el cartucho FINE instalado correctamente?

    Si el cartucho FINE no está instalado de forma segura, puede que la tinta no se expulse correctamente.

    Abra la tapa de salida del papel y extraiga el cartucho FINE.

    Vuelva a instalar el cartucho FINE. Levante el cartucho FINE hasta que haga clic en su lugar.

    Después de confirmar que el cartucho FINE está instalado correctamente, cierre la tapa de salida del papel.

  3. Comprobación 3 ¿Están obstruidos los inyectores del cabezal de impresión?

    Imprima el patrón de prueba de los inyectores para determinar si la tinta sale correctamente por los inyectores del cabezal de impresión.

    Para obtener más información sobre la impresión del patrón de prueba de los inyectores, la limpieza del cabezal de impresión y la limpieza a fondo del cabezal de impresión, consulte Si la impresión pierde intensidad o es irregular.

    • Si el patrón de prueba de los inyectores no se imprime correctamente:

      Tras limpiar el cabezal de impresión, imprima el patrón de prueba de los inyectores y examínelo.

    • Si no consigue solucionar el problema tras limpiar dos veces el cabezal de impresión, siga estos pasos:

      Realice una limpieza a fondo del cabezal de impresión.

      Si no se resuelve el problema después de llevar a cabo la limpieza a fondo del cabezal de impresión, apague la impresora y vuelva a limpiar a fondo los cabezales al cabo de 24 horas. Cuando apague la impresora, no la desconecte de la fuente de alimentación.

    • Si no consigue solucionar el problema tras limpiar a fondo dos veces el cabezal de impresión, siga estos pasos:

      Es posible que se haya agotado la tinta. Sustituya el cartucho FINE.